Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2026
W Rosy Clothing chcemy, abyś była zadowolona ze swojego zakupu. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowana, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Warunki zwrotu
Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty dostawy w przypadku kwalifikujących się produktów.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być:
- Nienoszony
- Nieprany
- W oryginalnym stanie
- Zwrócony z dołączonymi oryginalnymi metkami
Produkty, które nie spełniają tych warunków, mogą nie kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty mogą nie kwalifikować się do zwrotu, w tym:
- Produkty z wyprzedaży końcowej
- Karty podarunkowe
- Akcesoria lub artykuły intymne, w stosownych przypadkach
Proces zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o zatwierdzeniu zwrotu pieniędzy.
Zatwierdzone zwroty pieniędzy zostaną przekazane na pierwotną metodę płatności.
Prosimy o cierpliwość — przetworzenie zwrotu przez Twój bank lub dostawcę płatności może potrwać kilka dni roboczych.
Wysyłka zwrotna
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że otrzymany produkt jest nieprawidłowy lub uszkodzony.
Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia przy odsyłaniu produktów.
Produkty uszkodzone lub nieprawidłowe
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy pod adresem:
support@rosyclothing.com
Prosimy o podanie:
- Numeru zamówienia
- Zdjęć otrzymanego produktu
- Krótkiego opisu problemu
Dane kontaktowe
E-mail: support@rosyclothing.com
Strona internetowa: www.rosyclothing.com